Qualora avessi dei ripensamenti sull’acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci l’articolo, senza dover fornire alcuna motivazione, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla sua consegna (o dalla consegna dell’ultimo articolo, in caso di consegne separate).
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- articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
- articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
- fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Vini Naturali Online.
Se acquisti in qualità di “consumatore”, in caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso del prezzo dell’articolo, e delle spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da Vini Naturali Online sostenute per ricevere l’articolo. Clicca qui per maggiori informazioni sulle spese di spedizione.
Se invece recedi oltre il termine di quattordici giorni di calendario in conformità alla politica dei resi di Vini Naturali Online, ovvero se acquisti in qualità di “professionista” , ti rimborseremo il prezzo del prodotto ma non le spese di spedizione sostenute.
Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci entro i termini indicati (i) seguendo le istruzioni che troverai alla seguente pagina dedicata. Se desideri assistenza, potrai Contattarci. In alternativa, potrai anche utilizzare questo modulo entro i termini sopra indicati.
Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel nostro Centro resi senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Visita le nostre politiche di reso e stampa un’etichetta personalizzata per la restituzione del prodotto specificando che non lo desideri più.
Rimborseremo il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l’articolo oppure finché non avrai fornito prova di averlo restituito a Vini Naturali Online, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
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